Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Juni 2026
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung von kreativ.mind.
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „kreativ.mind“ (im Folgenden „die Software“) zwischen dem Betreiber (siehe Impressum, im Folgenden „wir“) und den Nutzern (im Folgenden „du“). kreativ.mind richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 UGB, also an Personen, die die Software für ihre berufliche oder gewerbliche Tätigkeit nutzen. Eine Nutzung als Verbraucher ist nicht vorgesehen. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
§ 2 Vertragsgegenstand
kreativ.mind ist eine Software-as-a-Service-Lösung für Dienstleistungsbetriebe: Verwaltung von Anfragen, Kunden, Aufträgen, Verträgen, Terminen, Nachrichten und Dokumenten. Der jeweils aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website und dem gewählten Tarif. Wir entwickeln die Software laufend weiter; einzelne Funktionen können sich ändern, solange der Kernzweck erhalten bleibt. Die Software stellt Werkzeuge bereit (z. B. Vertragsvorlagen und digitale Unterzeichnung), ersetzt aber keine Rechts- oder Steuerberatung.
§ 3 Tarife
kreativ.mind gibt es in zwei Tarifen: Free: kostenlos, zum Ausprobieren und für sehr kleine Betriebe. Funktionsumfang und Nutzungskontingente sind begrenzt; die jeweils geltenden Grenzen sind in der Tarifübersicht auf der Website ausgewiesen. Pro: kostenpflichtig, wahlweise mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung, mit dem vollen Funktionsumfang laut Tarifübersicht. Ein Tarifwechsel ist jederzeit möglich. Beim Wechsel von Pro zu Free gelten die Free-Grenzen ab dem Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Ein Wechsel in einen kostenpflichtigen Tarif erfolgt nur durch deine aktive Zustimmung und niemals automatisch. Fair Use: Free und Pro sind für den üblichen Geschäftsbetrieb kleiner und mittlerer Betriebe ausgelegt. Bei exzessiver Nutzung, die weit darüber hinausgeht (etwa außergewöhnlich große Daten- oder Kundenbestände), behalten wir uns eine Prüfung der Nutzung vor. In diesem Fall kontaktieren wir dich, um gemeinsam eine passende Lösung zu vereinbaren. Für größere Unternehmen mit individuellen Anforderungen und eigenen Kontingenten ist ein Enterprise-Tarif vorgesehen. Eine Nutzung in diesem Umfang ist von Free und Pro nicht abgedeckt.
§ 4 Registrierung und Konto
Für die Nutzung ist ein Konto erforderlich. Du musst bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben machen und deine Zugangsdaten (Passwort, Passkeys) vor dem Zugriff Dritter schützen. Konten sind nicht übertragbar. Handlungen über dein Konto werden dir zugerechnet, sofern du den Missbrauch zu vertreten hast. Informiere uns umgehend, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest.
§ 5 Preise und Zahlung
Der Free-Tarif ist kostenlos. Für den Pro-Tarif gelten die auf der Website ausgewiesenen Preise. Die Abrechnung erfolgt nach deiner Wahl monatlich oder jährlich, jeweils im Voraus. Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus an; sie gelten ab dem nächsten Abrechnungszeitraum. Bist du mit einer Preisänderung nicht einverstanden, kannst du zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Alle Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich allfälliger Umsatzsteuer.
§ 6 Pflichten der Nutzer
Du sicherst zu, die Software ausschließlich im Rahmen einer rechtmäßigen Geschäftstätigkeit einzusetzen. Außerdem wirst du: - keine rechtswidrigen Inhalte speichern oder versenden, - im Dokumentenspeicher nur Dateien ablegen, deren Besitz und Verwendung rechtmäßig ist und an denen du die erforderlichen Rechte hast, - die Nachrichtenfunktion nicht für unverlangte Werbung (Spam) nutzen, - keine Schadsoftware hochladen und keine Sicherheitsmechanismen umgehen, - die Rechte Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) wahren. Für die Inhalte, die du in kreativ.mind anlegst (insbesondere die Daten deiner eigenen Kunden), bleibst du datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Du stellst sicher, dass du diese Daten rechtmäßig verarbeiten darfst. Bei Verstößen (insbesondere bei einer Nutzung für rechtswidrige Geschäfte) können wir dein Konto nach Vorwarnung sperren oder deaktivieren; bei schwerwiegenden Verstößen oder Gefahr im Verzug auch ohne Vorwarnung. Eine Sperre lässt deine Pflicht zur Zahlung bereits fälliger Entgelte unberührt.
§ 7 Digitale Unterschriften
kreativ.mind stellt einen Prozess zur elektronischen Unterzeichnung von Dokumenten bereit: Der Unterzeichner wird per E-Mail-Code verifiziert, Datum und Uhrzeit der Unterschrift werden protokolliert (einfache elektronische Signatur im Sinne der eIDAS-Verordnung). Für den Inhalt der unterzeichneten Dokumente, ihre rechtliche Eignung für den jeweiligen Zweck und die Auswahl deiner Vertragspartner bist du verantwortlich. Wir schulden den technischen Prozess, nicht die rechtliche Wirksamkeit einzelner Vertragsinhalte. Beachte, dass einzelne Rechtsgeschäfte strengere Formerfordernisse haben können (z. B. Notariatsakt).
§ 8 Verfügbarkeit und Wartung
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Software, schulden aber keine bestimmte Mindestverfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Updates und Störungen können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen. Geplante längere Wartungsfenster kündigen wir nach Möglichkeit vorab an. Wir sichern die Daten regelmäßig. Davon unberührt bleibt deine Obliegenheit, geschäftskritische Dokumente (z. B. unterschriebene Verträge) zusätzlich lokal zu speichern.
§ 9 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht), der Höhe nach begrenzt mit dem vertragstypisch vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch mit den von dir in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelten. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Bei kostenloser Nutzung (Free-Tarif) haften wir nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.
§ 10 Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen: bei monatlicher Abrechnung zum Monatsende, bei jährlicher zum Ende des Vertragsjahres. Den Free-Tarif kannst du jederzeit beenden. Wir können mit einer Frist von 30 Tagen kündigen; das Recht zur Sperre nach § 6 bleibt unberührt. Nach Vertragsende kannst du deine Daten innerhalb von 30 Tagen exportieren bzw. auf Anfrage von uns erhalten. Danach löschen wir dein Konto und deine Inhalte, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
§ 11 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung. Soweit wir personenbezogene Daten deiner Kunden in deinem Auftrag verarbeiten, schließen wir auf Anfrage einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Betreibers. Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Änderungen kündigen wir mindestens 30 Tage vorher per E-Mail an; widersprichst du nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen. Darauf weisen wir in der Ankündigung gesondert hin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.